Психологическое консультирование и последовательность действий

Первичная консультация

Если Вы уже знаете, с чем конкретно хотите поработать, то Ваш первый шаг — написать мне в WhatsApp для записи на личную консультацию.
Первичная консультация, в ходе которой подробно выясняется запрос клиента и даются ответы на возникшие вопросы. В ходе консультации определяется количество требуемых сессий после озвученной проблемы, обычно это 5-6 или 10-15 сессий — это прежде всего, упреждающая, превентивная работа, по снятию осложнений в жизни клиента. 
Формат проведения:
1. Очно в кабинете психолога по адресу:
г. Москва, Волоколамский проезд, д.3к1;
2. Онлайн — дистанционно, любым доступным методом видео связи.
Время проведения консультации или сессии : будни с 10:00 до 20:00мск,
суббота и воскресенье — по согласованию.
Продолжительность: 30-45 минут.
Стоимость первичной консультации: 3.000-00 руб.

Психологическая сессия

Во время сессии, изучаются поведенческие характеристики и проводится активная терапия. В случае отказа от сессии, предоплата не возвращается. Мы ценим своё и ваше время. Эффективность сессии зависит от степени готовности клиента к изменениям.
сессии при очном или дистанционном общении, проводятся после первичной консультации с определением времени приёма и с внесением предоплаты.
За одну сессию разбирается только один запрос из перечня:
1. Проблемы развития (индивидуального, возрастного, личностного, духовного и др.);
2. Проблемы отношений (межличностных, семейных, самоотношений и т .п.);
3. Проблемы здоровья (психологического, психического, душевного, телесного);
4. Проблемы финансовые (отсутствие денег, должествование, накопительство, другие денежные расстройства).
5. Консультирование специалистов (выявление личностных проблем у психологов, снятие симптомов профессионального выгорания, стресс-факторов при работе с клиентами).
6. Консультирование владельцев бизнеса (выявление причин отсутствия увеличения доходов, клиентов и других сдерживающих факторов);

Формат проведения:
1. Очно в кабинете психолога по адресу: г. Москва, Волоколамский проезд, д.3к1;
2. Онлайн — дистанционно, любым доступным методом видео связи.
Время проведения консультации или сессии: будни с 10:00 до 20:00мск, суббота и воскресенье — по согласованию.
Продолжительность одной сессии в среднем: 90-120 минут, стоимость: от 10.000-00 руб. 

Стоимость услуг:

Первичная консультация — стоимость 3.000-00 руб. (от 30 до 45 минут)
Психологическая сессия длится от 90 до 120 минут — стоимость от 10.000 руб. 

Консультирование специалистов и владельцев бизнеса  – по договорённости.

Условия работы

  • Желание клиента работать над собой или ситуацией.
  • Сеансы проходят раз в неделю. По желанию и потребности клиента может быть назначена дополнительная сессия (работа два раза в неделю).
  • Запись предварительная не позднее чем за 3 дня.
  • 100 % предоплата минимум за сутки (24 часа) до начала сессии.
  • При оплате 10 и более консультаций — скидка 10 %.
  • Сохранение цены и скидки возможны на определенное количество консультаций, только при предоплате за это определенное количество консультаций.
  • Если клиент оплатил 10 и более консультаций и во время проведения консультаций у него возникло бессознательное сопротивление изменениям (которые могут выражаться в прямых несогласиях с психологом, опозданиях, резком прекращении терапии и т. д.), не считая форс-мажора — деньги не возвращаются, учитывая важный терапевтический эффект.
  • Психолог может завершить сессию и не проводить дальнейшую консультацию при агрессивном или неуважительно поведении клиента по отношению к психологу, сессия считается проведённой и деньги за эту консультацию не возвращаются.
  • Есть области, с которыми психолог не работает, и он перенаправит клиента к другому специалисту.

Почему лучше покупать консультации пакетом?

  • Это эффективнее и выгоднее (условия обговариваются), чем покупать консультации по отдельности. Чтобы получить результат, обычно одной консультации недостаточно: чем важнее для вас ситуация, чем дольше вы живете с проблемой, тем больше встреч со специалистом может понадобиться для ее решения. Так же, не исключаем, что во время работы с одним запросом может появиться сопутствующая проблема, с которой нужно будет работать в отдельных сессиях.

Общение между сеансами

  • Связь:
    Вы можете написать в WhatsApp, чтобы задать организационный вопрос.  Отвечаем в течение 3х часов. На вопросы, которые относятся к материалу сессий, даем разъяснения на самом сеансе.
  • Завершение работы:
    Завершить сеансы терапии можно, если у клиента закончились запросы, которые хотелось решить.  Либо, можно завершить этап, сделать паузу и через некоторое время начать новый этап.

Конфиденциальность

  • Всё то, что мы говорим на сессии, конфиденциально и не выносится на стороннее обсуждение (за исключением случаев, предусмотренных законодательством: если, готовится или было совершено преступление, или если речь идет о планируемом суициде). 
  • Также, персональные данные без вашего согласия не разглашаются.
  • Обезличенная информация, связанная с обстоятельствами вашего случая, может быть использована в научных, исследовательских, образовательных, публицистических и других целях.
  • Также, мы можем обратиться к клиенту за разрешением записать сессию в аудио, либо видео формате.  Это нужно, чтобы переслушать или пересмотреть встречу для дополнительного анализа проводимой работы.  В этом случае конфиденциальность также сохраняется, запись хранится у нас в безопасном месте и недоступна третьим лицам.

Как перенести консультацию?

  • Порядок отмен и переносов сессий:
  • Отмены и переносы консультации или диагностики, сессий или сеансов терапии делаются не позже, чем за сутки. Сообщить об отмене/переносе можно по электронной почте, WhatsApp, смс, либо другим доступным способом. Если клиент отменил консультацию позже — она считается проведенной.
  • Отмена сессии или перенос времени с нашей стороны:
    Обязуемся предупредить клиента об отмене или переносе сессии не позднее чем за 24 часа до начала.  Если по каким-либо причинам отменяется сессия позже этого времени или нет нашего предупреждения об отмене – то следующая сессия будет для клиента без оплаты.
  • На сессии важно быть вовремя и в адекватном состоянии.
    Если клиент опаздывает и приходит позже назначенного времени, либо не выходит на связь по средствам дистанционной связи – то пропущенное время считается за оказанную услугу консультации, сессия считается проведенной.
  • Опоздание более чем на 30 минут считается неявкой, и консультация оплачивается клиентом, но не проводится.
  • Если клиент приходит на сеанс очно раньше, чем назначено – то он ожидает времени приёма в приемной.

Форс-мажорные ситуации

  • Форс-мажорные ситуации, когда сессия, отмененная менее чем за 24 часа, не оплачивается:
    Смерть близких родственников (мать, отец, супруг, ребенок, брат или сестра), в этом случае необходимо сразу же предупредить об отмене сессии.
    Попадание в эпицентр террористического акта.  В этом случае необходимо предупредить об отмене сессии при первой возможности.
    Пандемия.

            Бессознательное сопротивление проведению сессий не являются форс-мажорными обстоятельствами.

  • Грубые формы сопротивления  включают опоздания, пропуски сессий, излишнюю болтливость или полное молчание, автоматическое отрицание или неправильное понимание всех высказываний психолога, игру в наивность, постоянную рассеянность, сонливость и, наконец, преждевременное прерывание терапии.
  • Неявные формы сопротивления  — всё остальное многообразие проявлений сопротивления, например, когда клиент формально выполняет все условия работы, выдает и обсуждает материал, соглашается с интерпретациями («скорее всего так»), но при этом в действительности не прорабатывает проблему.
  • Сопротивление, основанное на вторичной выгоде от проблемы. Это сопротивление основано на ассимиляции симптомов в Я. Некоторые клиенты настолько привыкают к своему «привилегированному» положению больного, что очень сильно сопротивляются всему, что может его нарушить. При этом имеются в виду как материальные или социальные блага, так и физическая и психологическая поддержка больного со стороны окружающих.
 

Итоги и обратная связь

Через срок времени, предварительно оговоренный на завершающей сессии, клиент вместе с психологом подводят итоги достижения цели (степень разрешения проблемы) и фиксируются результаты. Если появляются новые или глубоко скрытые проблемы, необходимо определить дополнительное количество сессий для решения возникшей ситуации. Оценка изменений поможет лучше понять, как произошла трансформация по заявленному запросу.